“小哥哥,那个,你说是你安竹老师的首席大弟子,技术与安竹老师一样好,对吧?”
“是的,安竹老师临时有事,所以就先由我来为您服务。”
“可是,我今天穿的是低领口的衣服,你站在后面给我服务,又站得那么高,是不是能看见什么不该看的呀?”
“……”
舒浩浩难住了。
他虽然从业的时间也不长,但在他手里过的顾客也有两位数了,之前跟着杰尼、安竹学习的时候,就没有遇到过这种情况。
高度、视线,这是他根本就没办法控制的。
总不能把眼睛蒙着,又或者蹲着来吧?
蹲着,又成蹲着角度的问题了。
反正男造型师对上女顾客,总会有这样那样的问题,怪不得很多托尼老师都要翘起兰花指服务。
可能不是真的弯,是为了能够将这一份业务进行下去。
刚从自己进来,到此刻,他的雄性荷尔蒙已经彰显得很明白了。
这个时候让他翘起兰花指,也已经为时已晚,“那我换个其她的小姐姐来为你服务,我们这里还有几个全国闻名的造型师,实力水平比安竹老师还要强上不少。而且,费用还可以按普通造型师的费用算给你。”
“不,我就要你,还是按安竹老师的费用进行结算,我顺便,还会再办一张会员卡,充五千的额度。”女顾客拒绝了舒浩浩的方案。
“嗯?”舒浩浩有点懵。
这是什么操作。
不是不满意自己作为男生来服务么?
怎么一边要,又一边不要呢。
“我唯一的要求就是:你要把工作服脱掉,按先前进店时的那个造型为我服务。”女顾客眼睛直勾勾的透过镜面,盯着镜子里舒浩浩那露出工作服未系好的领口位置,结实的胳膊。
“……”舒浩浩沉默。
快速抬手,将工作服没系好的领口纽扣给系上,果断拒绝:“不行!我们这是一家正经造型工作室,擦边的事情,我们不做。”
做生意,还是要讲章法的。
该低头的,该妥协,这事儿,不能开头。
先前自己那是没有衣服穿的不得已而为之。
现在,怎么可能!
“晚点我们私聊,可否?”女顾客的目光灼灼,以为是舒浩浩不好意思,又或者是觉得这里人太多,有的事儿,不能当着人多的地方做。
“私聊也不可以!”舒浩浩瞳孔不免一缩。
这是什么?
职场潜规则么!
没想到有朝一日,自己也会有这样的遭遇……
“所以你们那几个字,是白打的么?所以这算是虚假宣传么?也不知道我打个举报电话,你们这会儿会不会需要被关店调查几天?”
女顾客的脸色立马黑了下去。
这相当于是在打她的脸。
而且舒浩浩的拒绝,是一点儿也不委婉。
“顾客是上帝?”
舒浩浩顺着女顾客的目光方向,抬眼看了过去。
那里有一个牌匾,好像是请得某个书法大家,也有可能是方君昊之前的经办人报了正品的钱搞了个赝品,给题的“顾客是上帝”五个字。
这店铺是直接接管过来用的,除了在牌匾上加了一个“移动造型”的艺术图案,就没有任何的改变。
改变是要花钱的,能省,就省。
即便是要改变,也要等盈利回本了以后。
所以这里面的东西,应该都是之前装修留下来的。
“顾客是上帝”这的确是服务行业的至理名言。
他们本就是服务行业。
可这是在顾客比较好相处,讲道理,不刻意刁难的时候。
作为财神爷,自然是得当上帝一样的供着。
可若是这顾客不好相处……尽管他现在很想赚钱,也不会让自己的员工处于完全被动的状态。
淋过雨的人,在有了伞以后,也希望给自家员工一个最基本的保障。
“这样顾客,这单算我免费为您服务,等服务完,如果您还觉得不满意,是否要投诉,权力在您。”舒浩浩此刻就想立即让人把那块牌匾摘下来。
可能是自己进来时的过于“招摇”,导致很多顾客的目光大部分或多或少都在自己这边。
这小姐姐之所以那么胆大,敢提出这样的非分要求,估摸着这些目光也给了她极大勇气 ,占了一定功劳。
脱衣服,肯定是不可能的。
他要做的,是技术至上。
擦边,绝对不行,也走不远。
该守的底线,一定得守住。
如果自己这个老板都轻易妥协,那这些正在看着他要如何回应的员工,他(她)们之后,又该如何应对?
“行,那就看你手艺。”女顾客没有继续僵持,话说到这个份儿上,再不下台阶,就只能起身走人。
这造型,她今天是一定要做的。
而这人,她今天,也是一定要得到的!
慢慢来,不着急。
她要他人财两空。
“请问你想要一个什么样的发型呢?”
舒浩浩问道。
这女顾客应该是刚洗完头,才吹干,安竹的准备多数都是带在她自己身上的。现在她又走掉了,光从现场,他无法观察这位女顾客先前的诉求是什么。
是剪短,还是秀平,又或者是烫头?
“……”女顾客没有吭一声,就像是听不见一样,视线却依旧是在直勾勾的盯着舒浩浩。
“小姐?”舒浩浩又轻轻的唤了一声。
“你叫我什么?”女顾客皱起了眉来,将不开心写在了脸上。
“小姐姐。”舒浩浩加了一个叠字。
“你是想跟我搭讪么?不觉得小姐姐这个称呼,很俗套么?”
女顾客反呛道。
“那我,自由发挥了?”舒浩浩看出来了,这是要故意刁难他。
“……”女顾客再次沉默,没有说好,也没有说不好,就连一个多余的表情都没有,滴水不漏。
只要舒浩浩弄出来的造型与她心里的有差距。
那他今天就彻底栽自己手里了。
“希希师姐,刚那位女士,她有没有告诉你她想要做什么样的项目?”舒浩浩掏出手机,给尹希去了一个电话。
没等尹希回答,女顾客先一步道:“我现在改主意了,心情不好,不想做先前那些项目了。”