桃小姐先前一直在忙着做甜品,她实在是腾不出手来帮齐薇薇。
因为来店里买甜品的客人着实太多了,再加上桃夭网店还有的大量订单,她和桃小桃每天都要闷头做上一整天,才能勉强让桃夭的营业进行下去。
所以真不是她不想帮齐薇薇,而是她没有空闲时间能出来。
其他的员工也是这般,完全没工夫出来处理。他们必须马不停蹄地忙活, 才可以保障客人们的体验。
正是因为如此,才使得那名男子无比嚣张,不断欺负着弱小的齐薇薇。
“薇薇,过来,”桃小姐拿出了一块小毛巾,帮惊慌的齐薇薇擦拭眼泪,“都怪我,我不该让你独自在外面应对的。”
齐薇薇一听这话便连连摇头, “不不不, 是我没能把那位客人解决好。今天本来就轮到我做接待员,我应当把外面的一切处理好。”
她见那名少女还在甩着鞭子,便赶紧看向桃小姐急切说道:“我们得上去把他们拉开才行,不能让他们再这样闹下去了。这样,我先过去继续劝阻,麻烦你把其他客人.”
她嘴里的话还没有说完,就被桃小姐拉进了店里,然后直奔员工的休息室。
“外面那位就是温小姐,所以你不必担心什么,”对方直接揭示了那名少女的身份,“你先在休息室缓缓,我得去外面安抚其他客人。”
桃小姐说完就离开了休息室,帮她去做那些没做完的工作。
只是对方的话宛如一道惊雷,劈得她许久都没有回过神来。
与此同时。
闹事的男子已被楚嘉言叫来的保安制服,而温久则是收回了鞭子冷冷地站在一旁。
因着温久刚才下手的时候没有留情,所以那名男子的衣服都被鞭打碎了, 满身的肥肉一颤一颤的,上面还有渗着血的伤痕。
这样的场面着实吓人,有不少还在排队的顾客,都移开了自己的视线。
而有的客人则是低声埋怨着,认为温久的做法未免太过了。
“就算那名男客人先发难,也不该被打成那副模样。这年头谁在外面打工不受点气的,真是矫情。”
“是啊是啊,你看看给人打成什么样了。这以后谁敢来桃夭买东西,要是不小心惹到了服务员,岂不是和这个男人一个下场,我光是想一想就觉得很恐怖。”
“唉,这么火爆的一个店,怎么服务员都没点专业素养,连最基本的麻烦都处理不好,都打成这样了也不出来制止,以后谁敢来桃夭买甜品吃啊。”
“虽然那个男人是嚣张了些,但也没必要把人打成这样吧,这姑娘小小年纪,气焰倒是大得很。也不知道是谁家的孩子, 好没教养。”
闻言,楚嘉言的眼中不禁闪过了一丝杀意。
于是他先凑到温久的耳边低语了几句,随后走去队伍找到了那几名多嘴的顾客。
“不好意思, 还请你们几位离开队伍。”
他的话音落下,被指到的那几名顾客先是一愣,然后才七嘴八舌地吵闹了起来。
“我都在这里排了半个多小时了!你凭什么让我离开队伍!我不就是说了那名服务员几句。你们桃夭的服务员就这么玻璃心?骂也骂不得,说也说不得?”
“就是,我还没找你们桃夭要精神损失费呢!我来桃夭是买甜品的,可不是看当场打人的。”
“大家都来看看啊!这桃夭的服务员都是什么素质!我们几个不就是闲聊了几句,就要拿起扫帚把我们给轰走咯!我看这个店,早晚要倒闭!”
“你又是谁啊?你是以什么身份赶我?我今天还偏就不走了,你有本事把我也打一顿。到时候我就让其他人都知道,桃夭的服务员居然殴打顾客,看谁还敢来这家黑店买东西。”
楚嘉言被这几名顾客围着骂也不慌,只微微笑着看这些人在此急得跳脚。
自打桃夭在东湖商场开业之后,来东湖商场的客人就日益增多。
因此他才站了没一会儿,就被围了个里三圈外三圈。
见状,他这才不紧不慢地开口:“先自我介绍一下,我是桃夭的副店长。非常抱歉影响了各位顾客今日的美好心情,所以我会给每一位按规定排队进店的顾客,赠送一份我们桃夭刚推出的新品桂花糕,以及一张无条件抵消五百星币的优惠券。”
他的话音才落,先前有不满却未出声的顾客,都舒展了眉头。
就连那几位被他点出来的顾客,都把吵闹的声音放轻了些许。
看得出来先礼后兵这招还是管用的,且大部分顾客都没有真的受到影响。
于是他满意地扬了扬嘴角,随即继续道:“想必大家也知道桃夭每日都是顾客爆满的,所以我们的员工难免会在百忙之中有一疏。对此我也有一定的责任,还请各位顾客能多谅解。”
因着他的态度极好完全挑不出错处来,再加上张俊美的脸和如沐春风的微笑,所以很多顾客心中的不满都渐渐消失了。
“在这里我想分享给大家一个好消息,桃夭将于下个月开设至少三家分店,这样大家以后就能有更多的选择了。”
话落,顾客们皆是一副欣喜万分的模样。
还有不少顾客大声向楚嘉言发问,想知道分店将会在哪些地方开设。
他先耐心回答了这些顾客的问题,等大家的注意力成功转移了之后,他才开始解决那几名多嘴的顾客。
其实他一开始是没想管这件事的,毕竟他又不是一个爱管闲事的人。
主要是他听见有人在趁机骂温久,他才果断站了出来帮温久做处理。
所以在大部分顾客都回去重新排队后,他便看向了那名说温久没教养的顾客,“这位女士,恭喜你被桃夭拉入黑名单,以后不管是桃夭总店还是分店还是网店,都不会接受你的购买需求。”
“至于其他的人,桃夭所有店在三年内都不会接受你们的购买需求,所以你们几位都不用再在这里排队浪费时间了。”
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(本章完)