连竞争对手的面都没见过,田生兰感觉憋屈。没见过这么打仗,田生兰亲自去拜访客户,不一定能见到行长,美国公司一个业务员就能见行长。人比人气死人,货比货得扔。
田生兰很疲倦得模样,林青晨帮不上什么忙,劝田生兰回去休息,休息好再战江湖。候玄邡不忍问林青晨,“你有没有什么办法帮一下小田?”“我从没有干过销售,连田总刚才说的,都是第一次知道江湖原来这么复杂。能有什么办法。”田生兰希冀看着林青晨、候玄邡,希望能像以前那样帮到他。林青晨知道田生兰在想什么,他奢望候玄邡利用关系帮一把。林青晨摇摇头,田生兰开不了口,但这个想法连念头都不应该有。一两百万的生意欠一个人情,对于候玄邡亏大发。林青晨更加不可能替田生兰开这个口。
“美国不是有一部反海外贿赂法?这家美国公司难道不怕?”林青晨突然想起之前的一个案例,一个美国商人正是在胶州半岛行贿,受到这部反海外贿赂法制裁。这家公司怎么就不怕呢?候玄邡、田生兰没看过相关报道,压根不懂怎么回事。林青晨没有展开说。可能田生兰干销售,始终在贿赂边缘试探,并不喜欢这种话题。
“招投标不看产品,不看服务,不看价格吗?”林青晨奇怪道。田生兰无奈摇摇头,招标书当然有这些内容,尤其是产品,美国公司有技术优势,招标书里达到什么指标可以加分,所以干不过。
“美国公司产品价格应该高不少吧?”林青晨接着问。田生兰说大概价格相差三倍以上。林青晨、候玄邡吓一跳,价格贵三倍,还能中标?不是价低中标吗?田生兰说还真不是,他也说不清楚。
林青晨想不通的事,没必要马上要想通,“你公司相比美国公司没一点优势吗?”当然有,价格不用说,售后服务优势很大,田生兰公司的维修工程师基本当天能抵达现场,而且免费。免费意味着单位不用走维修费用申请流程。美国企业设在上海,维修工程师常驻上海。机器报修按美国规矩,需要客户先支付维修工程师往返机票和酒店费用,机器维修费用另计。客户的经办人需要来来回回走各种报销流程。有不少客户懒得报修,直接换新机器。
林青晨、候玄邡第一次听说维修前需要先支付往返费用和酒店费用,不可思议。就这样,我们还求着要采购美国公司的产品。林青晨心里嘀咕,难怪田生兰公司竞争不过美国公司。田生兰公司隐性成本有随叫随到的维修工程师,还得自己出长途车费、酒店费用,这些公司都得报销。加上一台机器价格只有美国公司三分之一,美国机器同样在国内生产,机器本身生产成本差距不会很大。丰厚的利润足以颠覆一切销售手段。田生兰难啊!
“田总,我刚才一直想问一个问题?不知道会不会太幼稚,我没干过销售,不懂其中三味。为什么你会强调到客户的家中?”林青晨不问出来不畅快。田生兰没避讳,“这是销售最重要一步,验证客户有没有接纳认可这个销售员。”田生兰从一九八九年开始做销售,那时没什么竞争对手,一年到头很难遇到卖同样商品的业务员。现在要是没遇到竞争对手的业务员,会怀疑自己是不是找错人,或者这里肯定没油水。九十年代初竞争对手三五个,后来十个、十五个,现在三十个止不住。最初一只一百多元派克笔可以谈下二十多万生意,业务员个人就可以赚五万、八万,现在一百万的生意,想赚五万、八万都困难。
林青晨不懂得田生兰为何会谈起这些事,跟进客户家里什么关系?田生兰继续说道,我们花钱请客户吃饭喝酒泡脚啥的,竞争对手也干同样的事,要想赢,就得比竞争对手舍得花钱。什么时候是个头?无底洞。而且随着对腐败的认识,以前能干的,现在很多都禁止。要是能和客户处成朋友,比如客户孩子考上大学,包个红包什么的,就很正常人情往来。客户也不可能满大街告诉人,儿子考上大学,一般竞争对手不知道,这时候就能体现竞争优势。
田生兰说到这里,林青晨就明白了。田生兰是人才,把销售看得很透,有进行深入思考,不是浅尝则止,难怪能成功。田生兰家庭资产应该早已过亿了吧。隔行如隔山,林青晨哪里能懂得这些弯弯绕绕。这种事,林青晨帮不上田生兰。
大学同宿舍老二张梦锡选择泉城定居。来之前,林青晨给张梦锡打过电话。张梦锡很热情,毕业后就没见过,要带林青晨吃什么、喝什么、玩什么都想好啦,让林青晨到了一定要联系他。
林青晨本来让张梦锡说个地点,自已一个人去见他。张梦锡非得到酒店见见弟妹。叶然同意见见,夏美楠是你们一个班级,来酒店不一起见见不好吧。林青晨真把这个事,一个舍友概念太深,一个张梦锡有点够不着夏美楠。林青晨给夏美楠打电话,听出来她挺开心。
张梦锡不是一个人来,除了太太,还有宿舍的老大汪然明一起过来。“老大,不地道,不声不响自己跑二哥这里蹭吃蹭喝。”汪然明说这是要给林青晨惊喜,没想到你给我们准备的惊喜更大,把我们班花叫过来啦。
张梦锡太太很高,起码一米七以上,瘦瘦高高,模样周正,算得上泉城美人。汪然明开玩笑,“青晨,你说老二是不是得公布一下怎么追到这么美的弟妹?”汪然明有点吃味,林青晨找学校校花榜第一名叶然,班花夏美楠嫁给候玄邡,老二张梦锡竟然能找到这么美的美人做太太,相比汪然明的太太差距有点大。“我得替嫂子监督你啊,结婚还要追女朋友秘笈。”叶然在场,林青晨哪会附和汪然明。
林青晨介绍叶然给大家认识,又介绍候玄邡。张梦锡太太典型北方女子,豪爽大方,很快和叶然、夏美楠聊到一块儿。“老大,我怎么记得你在最南方上班?怎么有空跑这里?”林青晨问。
汪然明是一家外企派驻泉城驻外代表,常年驻扎泉城。林青晨不知道汪然明换工作,记得汪然明分配的工作挺不错,怎么会想着下海?