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6000个马克杯,烧出来底部全部都有零星的小黑点,虽然不明显,但是肯定质量不达标。

“你看看,我早已经说了,你不听我的,这下闯祸了?” 马克杯刚出炉,柳厂长就拉着阮香禅,给了一顿训。

将责任推的一干二净。

底部有小黑点,就是泥浆浓度不能达标,满足不了客户的要求。

阮香禅站在烧窑部,前后观察窑部的温度指向,查看操作单上记录的调温表。

又仔细检查过每一个杯子的色泽,敲击表面听声音。

她一切都明白了。

不是泥浆问题,是烧窑部没有控制好窑温,导致杯底出现的小气泡,经过低温后,变成了黑点。

其实就是小气点。

她认为这么简单的瑕疵,柳厂长不可能不清楚问题出在烧窑上。

就连烧窑部的员工也知道,自己闯大祸了。

可是柳厂长根本不怪罪下去。

而是将麻烦转嫁给了阮香禅。

“怎么样?你看看,车间的技术问题是很复杂的,你根本不懂,就擅自做主,好了,亏本了你赔。” 柳厂长成了甩手掌柜,一股脑甩给了阮香禅。

杜娟站在一边煽风点火,摇着阮香禅的胳膊,吓的不轻:“小婵姐,赶紧让我和客人解释吧,不然后面你真的扛不住的。”

杜娟坚持要客户资料,马上联系客户。

好呀,这是不是设计好的?

故意赶人呀?

然后客户转给杜娟?

想得美,没有得到顾总的指令,谁也不可能拿到客户。

谁也别想赶人?

阮香禅被夹在中间正左右为难时,突然醒悟了。

她很快在心里酝酿起来。

必须想尽办法应对才行。

客户不能给。

问题也不在自己这一边。

对,先和客人取得联系。

她将杜娟放在一边,大踏步去了办公室。

第一时间让顾客知道出了大事,和客户共同想办法面对。

“阮香禅,你进来。” 一只脚还没有进门,就被陈经理的大叫震住了。

她没有多想,直接进了陈经理的办公室。

顾总没在,正阳公司,她就是二把手。

一手遮天,什么都是她说了算。

一句话的功夫,人可以进来,也可以随时出去。

做事心狠手辣,果断不留情面。

陈经理躺在转转椅上,转动着办公椅,眼睛看着天花板,手上端着一杯咖啡。

“说。” 对方生硬地吐出了一个字,冰冷。

“什么?” 阮香禅不知道陈经理葫芦里装的什么药,更不知道对方要问什么,该怎么回答。

弱弱地反问。

“你这个人有病呀,让你来,不知道什么事?你装什么?” 陈经理话匣子一开,就是劈头盖脑的一顿骂,一句好听的话也没有。

“陈经理,我不知道你要问什么?” 阮香禅老实巴交地反问,她是认真的。

“你是不是要让公司亏掉?产品出现那么大的问题,你拿什么来承担?”

阮香禅明白了,话题又回到了柳厂长身上。

那根本不是自己的问题,明眼人谁不知道?

那分明就是故意栽赃?

“那不是我,不是…”

“不是什么?难道不是你的问题?你睁眼瞎?不懂装懂?不是你的问题那是谁的问题?” 陈经理抓住阮香禅的说话毛病,不给丝毫面子,简直要置她于死地般。

“我先和客户取得联系,如果客人接受的话,就解决了,如果客户不接受,我赔。” 阮香禅想不出更好的办法,只好硬着头皮说出了自己的想法。

故意栽赃也要给自己时间缓冲。

小黑点幸好发生在底部,况且底部还要贴花纸,她也实验过了。

贴上花纸后,基本就看不清楚了。

但是这个黑点问题,必须诚实地和客人讲清楚。

“客户如果不接受,你今天卷着铺盖走人,做好客户交接。” 陈经理下了最后通牒。

阮香禅觉得自己被双面夹击,陷进了一个设好的局。

陈经理这么处处针对她,投什么?

她在为自己争取时间。

“还不滚出去?” 陈经理发出最后的咆哮。

对于阮香禅,现在最大的事情,就是和客户联系,解释清楚,拍照片。

她看了一下破旧的VIVo手机。

早上9:00分。

南非就是下午3:00。

相差6个小时。

客户也正在上班。

她打开电脑,写完邮件,又附上有黑点的产品,数量,还有贴完花纸后的完整产品。

表达了自己真诚的歉意,在这件事上的错误。

恳请杰克能够接受这次产品的小瑕疵,还有给了保证。

下次一定不会发生意外,如果出现问题,她一定赔偿。

邮件写的很有诚意。

她看了三遍,确保都考虑周全了。

按了发送。

没想到,10分钟后,就收到了杰克的回信。

信中同意了阮香禅的提议,也强调下不为例,合作还会愉快进行。

不会影响双方的感情和合作意愿。

并在邮件中表扬了阮香禅的敬业精神,和真诚的态度。

这份邮件阮香禅是抄送给顾总的。

客户回信的时候,也附上了顾总。

就是说,顾总能够看到邮件往来,对这件事也了解。

上一次,阮香禅发给顾总又删掉的那封信,始终没有收到顾总的回复。

这让她心中就像放了一块石头,整个人也有些焦虑不安,无精打采。

不过,都在无人的时候才敢表现出来。

本想着再一次发邮件提醒顾总,想了想,又觉得根本没有必要。

等等再说吧!

她安慰自己。

柳厂长最后的推脱起不了大作用,客户同意接受产品。

陈经理看上去很想炒掉阮香禅,最后还是没有一个合适的理由。

一切暂罢。

杜娟越来越黏糊,整天跟着阮香禅,问话也常常露了马脚。

阮香禅更加高度警觉。

她表面上该做什么还是什么。

心里急的就像热锅里的蚂蚁,等不到顾总的回复,她一天也不安心。

杰克这批货,最后还是顺利地出去了。

一路顺风,路上也没有出事,到了客户手上,全是好评。

柳厂长暗地里在员工中传言,说阮香禅越来越不遵守工厂制度。

现在都要爬到他头上了。

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