25小说网 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

其实,在写这本小说之前,我一直在思考一个问题:

要不要把这个在餐饮行业摸爬滚打多年,而后干过外卖,临近四十岁,被大多数人认为已过成功黄金期。最后却由于奇遇多年前的恋人,借助外力,成功逆袭,成为多家餐饮连锁店老总真实的故事写出来,在网络发表?

这个呢,主要基于两点考虑:首先是,主人公翻身的经历虽然曲折,甚至让人发出可遇不可求的感叹,但毕竟是事实,这就很难填饱有些以猎奇为主要目标的那部分读者的胃口;其次就是,在一群追求短平快或崇尚假大空的人流中,奋斗已丧失原有的价值,坚守早已被人所丢弃,“本真”还能被多少人赏识并愿意去倾听?

被浮躁与焦虑所包裹和笼罩,不是我们每个人的错,是这个时代太急功近利了,我们需要慢下来,需要一步步走……

三四十岁还在跑外卖的人,有相当一部分是身负债务、生活出了很大问题的,有的生存可能都受到挑战。风子虽然也就三十多岁,债务也不是很多,但他却比那些欠网贷几十万几百万的人感觉还累。

其实,对于不同的人,抗经济压力的能力是不一样的。比如,你月入几万,可能还几十万的债务都不是问题,因为既然你能月入几万,那相应倒腾钱的能力也不小;相反,对于一个没有固定收入,也无特殊来钱门路的人,要还几万块钱的欠账,可能比那些还几百万的人难度还要大。

帅气男人的长相特点,大多都是浓眉大眼深眼窝,我们的主人公风子这点是符合的,要不经常就有人说他长得像新疆人呢。不过,他的身材却不像新疆人那般黝黑粗壮,相反,中等身材猛一看还略显瘦弱。而他的肤色却真不像出自大山沟里的娃,有些白皙,至少不那么黑。总的来说,他在外卖这个庞大的群体中,不算最帅的,但绝对是让人看了很舒服的那种。

其实,风子原名不叫风子。只是在大京的一次酒桌上,朋友借他本名的最后一个字的谐音,给他取了“风子”这么个名。

风子虽然不是新疆人,但同样来自大西北。他是1998年第一次来大京,那时候他才18岁,几年后拖着疲惫的身体和伤痕累累的心回到老家。不甘心的他在家休养生息两年后再次回到大京,从此便开启了他不一样的人生。

他第二次来京,已经是2015年。这个时候他离第一次来大京已过去十多年,年龄也到了三十五岁。

风子现在唯一的厨房经验和厨师手艺,由于身体的原因无法施展,所以和前面所说的第二种情况基本一样。不过他常常在宽慰自己:跑外卖只是暂时的,欠账也会很快就还上,一切都会好起来的!

顾客填错电话的事情,是很少见的,但也不是没有。像上面发生的那件事,就是没有及时更改电话所引发的后果。不过有的人确实也讨厌,不是自己点的东西,只要是送上门来了,就会贪婪地收下。

有时候,稀里糊涂接到骑手送来的东西,也不知道是家庭哪位成员点的,等问完所有人,都说没点后再找骑手,骑手早没人影了,这就是骑手自己的问题了。有一回是风子把一单羊肉串送错了,慌乱中忘了自己送到了那个楼层那个房间,等送完别的单后,顾客打电话来催要羊肉串风子才发现送错了,结果是只有自己赔钱买单。

骑手配送过程中什么事都有可能发生,什么人也都能遇到发生。虽说存在即合理,有的事存在确实存在,可没看出哪里合理了。

有一次,一个客户在备注里让商家给多加一些饭,原话是这样的:“你好,年初没钱,三个人吃这点菜,所以需要三个人的米饭,谢谢!”

这要求的确有些过分,但很多事情,态度决定一切,也许顾客也就开个玩笑,也许确有多要点米饭的需求,只是夸大了这种需求。

有情商的商家要不啥也不说多加些米饭就行了,或者挑个别的只要不引起顾客不满的方式方法,把事情糊弄过去就完了。

可有时候事情却不像你我想象的那样,这位老板是这样做的。

他不但没加米饭,而且还在会话框里说:“不好意思,我家没米了,现在去买赶不上!”

到了顾客定位的地方,由于顾客只是备注某某小区多少号楼,没有房间号,风子无法直接上门,只好在小区门口就给客户打电话。

没人接听。按照惯例风子就得立刻上报平台,毕竟还有别的单子要送。

平台上报失败,证明平台给顾客打电话的时候,顾客是接了电话的,至少他电话能打通。

于是风子又给顾客打电话,结果是依然打不通。这时风子大概明白了,这位是故意的,并且很懂骑手跑单的一些基本操作流程。

这位,应该是把对商家的不满,迁怒到了风子身上,或者就是想从风子这里给商家一些教训。

一般来说遇到这种事,为难的是骑手。餐只要离开商家,除了菜品质量问题,其结果都是骑手承担。

如果风子去把别的单送完再来送这一单,可这单“联系不上顾客”上报失败,结果是肯定超时;如果风子在这里等,过一段时间再联系他或许等他联系风子,那么别的单就要超时,其结果是一样的。

顾客也许知道风子面临的困境,也许不知道,知道不知道在六神无主的情况下,风子的脾气都上来了。

当时风子就想:你跟商家的过节,你找他菜的毛病或者事后给他差评,再不行打电话骂他也可以,为什么要为难我呢,不分青红皂白,可恨至极!

这么一想,风子的牛脾气也上来了,点送达,大不了自己花几十块钱把这些菜买了。

风子刚离开那个小区,顾客来电话了:“喂,你好,你把我餐送那里去了,怎么还没到啊!”

风子的那个气啊,真是难以压抑。

“你电话一直打不通啊,我只好走了!”风子没好气地说。

“什么打不通啊,我就接了个电话,你多打几遍不就行了,再说你直接送上来放门口也行啊!”

“可是,我给你送到那里啊,你有没有详细地址?”

“15号楼,一单元2801。现在送过来吧!”

还好,风子还没走多远,于是我赶快又往回骑。

到了小区门口,看了一下时间,超时一分钟了。

本来超时也就扣三两块钱的事,但这种方式超时风子确实不甘心。这不是钱多少的问题,这是在拿骑手开玩笑,这是不尊重他人的劳动成果!

还有就是这样一耽误,风子别的两单也就超时了。

要不说,人在生气时智商都是极低的。气一上头,当时风子立刻决定给顾客打电话:

“这个餐不小心摔坏了,你退款吧!”

顾客退款有两种,一种是直接申请平台说没收到餐,然后平台扣骑手的款;还有一种就是,顾客或骑手私下单独达成退款协议,用微信或其它方式把钱退给对方。

前后两种不同的退款方式其结果是截然不同的。前者骑手损失配送费,平台对骑手信誉度下降,顾客无法给予商家或骑手评价;后者是骑手的配送费照拿,只需要赔偿相应的餐费,但顾客可以评价。

风子为了不给顾客差评的机会,也是为了发泄愤怒和不满,最后选择顾客向平台投诉没收到餐退款。这样由于系统会消除交易,没有了服务关系,所以顾客也就无法给风子评价。

这样的结果无形之中就解救了商家,至少那位顾客这次是无法给商家差评了。

其实,事后想想是大可不必这样的,毕竟每个人都是挣钱为目的的,服务行业受一些气和委屈,那是不可避免的。

不过还好,这种事发生的不是很多,我是说骑手自己买单这种事,至于其他各种奇葩事几乎也是每天都会有所发生的。

也真是祸不单行,风子赔款的那天下午发生的另一件事,同样也让人很不舒服。

送甜水园的那一单,风子在楼底下,进电梯之前就点了送达。因为风子手机接收信号很差,一般要出了小区好半天才能接收到信号。所以提前点了送达,以防接收不到信号后眼睁睁看着超时。

遇到时间比较紧张的时候,风子都是这么处理的,一般顾客都没问题,很少有人跟你较那个一分半分的劲。

可林子大了,啥鸟都有,那天风子真就碰上这么一个人斤斤计较的人。

风子送到后像往常一样礼貌地说:“您好外卖到了。并礼貌地敲门,等了大概有半分钟,门被轰然打开了。

一个高大威猛的男人站在风子面前,在门打开了一刹那,随着门的带动一股风随之掠过脸颊。男人指着风子大声质问:“人还没到,为什么要点送达?”

“不好意思,我手机在楼里没信号,我怕到时候点不了!”

“那是你的事,提前点就是不对!”

“可点不点,你这一单也超不了时啊!”

“问题是你点了啊,没送到了点了啊!”咄咄逼人,怼的风子哑口无言。

风子有错在先,让人说了就说吧,谁让你提前点送达呢。

可为什么这人对这个如此认真,对风子点送达这么过激呢!

当时风子真不懂,所以委屈的同时心里还是特别恨那个男人的。

后来问了同行才知道,人家可能是买了平台提供的什么准时宝之类的,这个东西相当于是不准时送达的理赔,一般平台要赔给客户几块钱吧。

“为几块钱至于吗?”风子说。

“请把吗去掉,还真至于,有的人别说几块就几毛也至于。”同行说。

为此,过了几天风子狠了狠心给自己换了个手机,毕竟手机是早晚要换的,而这会儿换就是最需要的时候。

25小说网推荐阅读:四合院:农场主的美好生活九龙至尊四合院:开局奖励神级厨艺四合院:我真不想收拾你们四合院:我找傻柱报仇,全院慌了四合院:从返还技能开始美妇村情猛男诞生记四合院:开局拒绝一大爷换房四合院:大茂将我从桥底背回后荒野求生之我的运气有亿点好山村最强小农民四合院:老子农场在国外四合院:傻兄傻弟手握购物app:年代女配赢麻了最强战神万古神帝四合院:刚得系统,贾家逼我接济无敌升级王年代:随身农场被曝光了大佬媳妇甜又野救命!大佬她又开始反向许愿了!神魂丹帝邪御天娇四合院:这一家子惹不起年代1960:穿越南锣鼓巷,天庭追债使师娘,请自重四合院:厨神,从轧钢厂食堂开始一天能跑几单?要看今天的投诉量四合院:我何雨柱,高考逆袭人生鸿天神尊渔港春夜驭香四合院:从采购员开始的幸福生活让你别演戏,你跑去唱歌封神绝世剑神谁让他修仙的!不怕女星搞暧昧,就怕影后大十岁官榜师姐别这样四合院:开局警司,老婆热芭!农家仙田穿越四合院,开局入赘娶寡妇带空间穿越回来,从捡废铁开始!限时沉迷四合院:厨神奶爸,馋哭众禽按摩圣手穿越短剧之旅四合院:得知结局的傻柱杀疯了
25小说网搜藏榜:重生皇妃之不争宠武纵八荒我和女神的荒岛生涯重生八零从知青回城开始古玩街直播:你管这叫捡漏?求生综艺爆火后,我成了全民团宠年代:从大山开始仙门弃婿皇上,本宫很会撩校草恋上小丫头狂妻要翻天:沈爷,娶我步步沦陷重生1983,从卖小龙虾开始我一个中介,会点风水很正常吧[穿越]龙小六星际逆袭记女监狱男管教他比火光更耀眼盛少,又又又发狗粮了穿成反派大佬的黑月光是谁劫走了我的初恋弃妃拒承欢本宫娇养的小奶狗被宠野了重生之农女太子妃吾家淘妻不好惹爱妃别跑,本王要以身相许神级提示:开局举报行走的五十万手握超市穿年代,糙汉福妻美又飒直播盗墓游戏,呆妹周姐人麻了!舞动娱乐圈身价万亿,校花被我骗光生活费最强少年医圣绝色风华:腹黑召唤师逆天妖妃撩君心凤鸾九霄环佩锁情仇绝世神医重生七五:王牌娇妻有灵泉重生明星路为动画制作献上美好祝福相婿出山你好,我是人间执剑者纨绔江湖:重生公主惹邪王霸道凌少的小妻子柯南之迪路兽有话要说叶君临李子染大结局2香江1979,我是光影大玩家神医毒妃不好惹云若月红楼之宠妃都市玄门医王娇妻难追:偏执总裁非你不宠
25小说网最新小说:重生后我只想做海王都市牧麟寻宝:从前女友送的罗盘开始!修仙二十年,下山即无敌着急!我的美女客户都不穿黑丝权力巅峰,从妻子背叛离婚开始就她还冰山总裁?呵呵我笑了重生后的他变得没有了底线高手下山,我家老婆太美了毕业后我的咸鱼日常剑域仙尊奶爸吃女帝妹妹和仙帝哥哥的软饭都市重生之仙武帝尊点歪科技树,科技成为修仙金手指拍大学毕业照,双胞胎女儿找上门穿越:人家飞升仙界,我飞升都市若只有初见人间实在太孤独了百分百命中:我跪求神明不要死!刚上大学,我家多了个姐姐!我是顶流大主播御姐师父带我赛博抓鬼镜中分身能修炼,我已超凡入圣了全民觉醒时代,唯独我无法觉醒救命!我老公是绝世高手!权势巅峰:从家破人亡到国士大佬意念修道场断绝关系,我成了币圈之神江湖故事之罗城风云灵气来了:在诸天变强逆天小村医我的房东是仙子仙道巨擘自地摊崛起仙道金龟婿民间香灯师命运职场,跳墙狗和嘶牙虎的故事大河拐弯仙凡双绝游都市傲娇青梅炒我鱿鱼,让她后悔吧!玄灵狼婿在娱乐写日记,女星们不太对劲学姐对不起!打野之苏白形孤影只新黑社会娱乐:刚毕业就被封杀,我润出国契约魔神,我在炎灵大陆封神从寄宿阿姨家,开始的混蛋人生全民:开局神级天赋?子弹变核弹异灵双界之神剑传说隐世大佬下山,为所欲为一路横推