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时间如同潺潺流淌的溪水,悄无声息地一天天消逝。快乐的时光犹如轻盈的飞鸟,转瞬即逝,让人深感其短暂而珍贵;艰苦的日子却好似沉重的枷锁,每一分每一秒都如此难熬,令人急切盼望着它能尽快结束。

在弟弟们半岁之时,月桂就如同一只惊惶的鸟儿逃回了老家。她回家的家嘴里不停地嘟囔着,抱怨大庆寒冷难耐,带孩子又太过辛苦,实在是无法承受。

母亲看着这些感受到自己瞬间陷入了孤立无援的困境,生活的重担犹如一座无形且沉重的大山,无情地压在了她那看似柔弱却实则坚韧的肩膀上。

她眼睛里闪着焦虑,外表依然不让人看出来,她低头思虑下,扬起头把泪水咽回去,询问 一些托儿所情况,舒出一口长气,心里做出决定。

孩子被暂时送去了托儿所,母亲每天都是早出晚归。当她忙完所有事务,拖着沉重如铅的身躯爬上床时,身体早已麻木得毫无知觉,每晚那短暂的四个小时睡眠,仿佛是她唯一能够喘息的机会。

不久毛主席发出工业学大庆的号召,各行各业都积极响应。母亲所在的商店因其出色的业绩,成为了行业内令人瞩目的标兵样板。

大庆系统内部组织了一场热闹非凡的参观学习、互相取经的活动。

文经理收到通知后也挠挠头,在商店里挑来选去,找了好几个人,结果都不尽如人意。有的心里清楚得很,可一张嘴就磕磕绊绊,啥也表达不出来;有的在台下朗诵还算流畅,可一登上台,看到台下黑压压的人群,立马就语无伦次,话都说不利索;还有的一被人询问,就像霜打的茄子,瞬间就蔫了,半天也憋不出一个字。

最后,文经理一脸无奈地找到母亲,苦着脸说道:“还得请您帮忙啊,您平常该干啥干啥,就是有参观的时候,您讲几句,回答些业务问题就行。”

母亲听着,心里明白这任务看似简单,实则艰难。但一想到这是党组织交予的使命,她便暗下决心,再难也要完成。

回到办公室,母亲坐下后便开始绞尽脑汁地思考,怎样才能将商店的优势和大家的努力充分展现出来,在众人面前绽放独特的光彩,让大家更有干劲,也让其他人能从中汲取值得学习的地方。

两天后,母亲来到文经理的办公室,微笑着递过一份精心策划的方案。文经理看着母亲,心中满是疑惑:这是什么?

当他看完后,激动得一拍桌子:“您写得太好了!从激情澎湃的大练兵大比武讲起,带领大家亲身体验店员重复比武的精彩过程,坦然接受参观学习者提出的各种刁钻问题,并巧妙地回答管理问题,分享实用的技能窍门。

文经理细长的眼睛不再像往常那样眯成一条缝,而是瞪得像铜铃一般大,他猛地一拍大腿,兴奋得差点跳起来:“真有您的,夏会计,我觉得您做会计简直是大材小用,您这能力要是不去做管理,那简直是浪费人才,我这经理的位置应该让给您才对!”

母亲吓得连连摆手,连忙说道:“您可别拿我开玩笑了,我只想做个有一技之长的普通人,安安稳稳地过好自己的小日子!”

年后月底的那天,文经理像一阵疾风似的一路小跑着过来,气喘吁吁地喊道:“夏会计,十万火急,赶紧准备,来参观学习的代表已经到商店门口了。”

母亲迅速换上新做的军绿色条棉袄,精神饱满地来到百货柜台。只见商业系统办公室的领导正带着一群参观者,如同好奇的孩子般在查看商品。

母亲走上前,脸上洋溢着如春风般温暖的笑容,给商业系统的王主任打了个亲切的招呼。王主任停下脚步,双手用力一拍,高声喊道:“大家都竖起耳朵仔细听,咱们大比武冠军的精彩演讲!”

母亲站在最前面,身着合体的黄条棉袄,那挺拔的身姿仿佛一棵傲雪凌霜的青松,显得格外干练和精神!她那明亮的大眼睛,目光平静而坚定,犹如一汪清澈的湖水,长长的发丝在头上盘成一个花蓝发辫,更显得端庄典雅,宛如从画中走出来的仙子。

她声音沉稳有力地讲述起来:“咱们商店从最初那区区 10 人,如同星星之火,发展到 40 人,后来因为居民增多,又增加到现在的 80 人,宛如燎原之势。先是满足几百人的生活需求,如同涓涓细流,到现在能为近万人服务。

咱们商店的特色就是基本功扎实,业务精准,如同工匠手中的利器,无坚不摧。”

母亲的眼睛闪着熠熠光彩,自豪之情溢于言表:“咱们的营业员勤练基本功,卖糖果小吃零食能做到秤准,顾客提出买多少斤糖,营业员抓起一把糖放秤上一称,正好是需要的斤数,仿佛有神助一般。

还有卖肉能做到一刀准,您挑选好那块肉,营业员一刀下去,割好的肉上秤,分毫不差,犹如经过了精准的计算。”

“您要打听任何商品价格,没有一个营业员不知道、答不上来的,仿佛他们的脑袋里装着一本百科全书。”

母亲带着人们边走边介绍,绘声绘色地把他们练习时经历的各种酸甜苦辣和艰难险阻,如同讲述传奇故事一般,讲解给参观学习的群众。

母亲的声音中带着满满的自豪,仿佛要让人们都听到:“咱们商店在大比武比赛中获得了四个冠军,四个第二,三个第三。在商业系统内团体排名第一,犹如一颗璀璨的明珠,闪耀着耀眼的光芒!”

大家听完,热烈的掌声如雷鸣般响起,那掌声仿佛是对营业员们辛勤努力的赞美之歌,也是为母亲精彩绝伦的演讲而奏响的颂歌!

王主任慷慨激昂地总结道:“我觉得夏组长介绍中的这几句话说得太好了,营业员几乎都是家属,因工作需要我们放下锄头和镰刀,拿起笔杆子、算盘和秤砣为老百姓服务、为职工服务!我们是基石,甘愿垫起社会主义大厦!”

王主任激动地挥动手臂,那坚定的姿态仿佛在引领着大家走向光明的未来:“这说明社会的大熔炉让农村出来的普通人,在大庆这片充满希望的沃土上茁壮成长,真是不简单!”

王主任讲完,大家议论纷纷,都感叹一个普通人能做出如此非凡的业绩,那敬佩之情犹如滔滔江水连绵不绝。

母亲接着说:“下面让大家考察冠军的风采!”

“第一个请大家询问秋姐当时的情况。”

秋姐优雅地走上前,她还是穿着那身蓝色斜纹上衣,黑色斜纹裤子,举止文雅得如同一位大家闺秀,轻声说道:“我只会做业务,不太会说话,大家就直接考我吧,现在货架上所有商品的品名价格,购买后收款和包装问题都可以提。”

参观者好奇地靠上柜台,迫不及待地问道:“请问那个暖瓶、茶缸、大花碗、肥皂、卫生纸的价格是多少,每样买 3 件总钱数多少。”

秋姐一听,脸上瞬间绽放出自信的笑容,犹如阳光般灿烂,她不假思索,马上流利地报出单价和总价。

母亲拿出准备好的价格表,像展示宝贝一样展示给大家看。

“这是我们业务工作中标注的,需要大家日常背熟的,这还是我们基本要求。也可以反着考。”

大家一脸茫然,不明白什么是反着问。母亲耐心地解释道:“就是您提出价格,她给您报出所有相同价格的商品!还有她可以解释同一种类价格为何有区别?每种产品的优劣和产地。”

大家纷纷跃跃欲试,秋姐都应对自如,分毫不差,那从容不迫的姿态仿佛一切都在她的掌控之中。有几个人还拿出笔本记下,嘴里不停地念叨着:“我们回去得好好学习一下......”

有几个上前检查价格表核实后,回身都对大家说:“没有错,就是这个价格!”

顿时,掌声如暴风骤雨般响起。

又一个穿红衣服的参观者提高了嗓门要求:“刚才演讲者说包装好,那请您把这些都打包给我们看看。”

这时,王主任压低声音和文经理说:“我还真担心有卡壳的,到时可就丢大人了......”

秋姐往上拽了拽套袖,眼神中透露出坚定和专注,仿佛即将迎接一场重要的挑战。她先拿起暖瓶,仔细地查看了一下瓶身,然后轻轻拿起一张包装纸,熟练地将暖瓶包裹起来。

她的手指灵活地舞动着,如同在弹奏一首美妙的乐曲。只见她先用纸绳沿着暖瓶的长、宽、高围绕几道,每一个动作都精准而迅速。

在各交接处,她巧妙地缠上交叉圈,那手法之娴熟,让人眼花缭乱。最后,她留出一段合适的纸绳作为手拎的部分,打了一个漂亮的结。暖瓶稳稳地被包好,拎在手里丝毫不会晃动。

接着,她又开始处理茶缸和碗。她将几个包装盒整齐地摞起来,用同样的方法进行包装。肥皂和卫生纸则被她一起打包,动作一气呵成,没有丝毫的拖泥带水。

整个过程中,秋姐的脸上始终带着专注的神情,额头上微微渗出了细密的汗珠,但她丝毫没有在意,依然全神贯注地完成着每一个步骤。

现场又是一阵雷鸣般的掌声响起,大家的赞叹声此起彼伏。

大家议论纷纷,有人说道:“主要是秋姐手脚麻利,动作快得让人目不暇接,还没看清楚就递到您手上了。这速度和稳当劲儿,我们可比不了......”

有个身穿绿军装的年轻人有些不服气,他挺直了腰板,提高了音量说道:“请问您柜台上那对花瓶,一个是蓝色夹白色五朵花瓣的花瓶,一对还是海豚戏球的花瓶,如您能回答出产地和特点,我就把这两对花瓶都买下来。”

秋姐一看,心里暗暗嘀咕:这还是同行了,看来是有些不服气的情绪!

秋姐文气的脸上展开如花朵般的笑容,心中暗道:如果您能买走,那我阿弥陀佛了。这花瓶确实好看,大家都是过日子的人,没有浪漫到花 10 多元去装饰家,而且是容易碎的,一碎就没有任何价值。

当初进货是应供货点给搭配来的,夏组长说卖不出去就做镇店之宝。

虽然没有卖出去,可是摆在那里真养眼,也吸引很多人看。

母亲和秋姐会意一笑,母亲劝那位年轻人说:“不要意气用事,我们是切磋技能,不是非要您买不可!”

这个年轻人却是火气很盛,高声喊过王主任:“您做证,那个营业员如果能说出产地和特点,我就买下。”王主任也赶忙劝导,可是他倔强地摇摇手:“就这么定了。请营业员开始讲。”

秋姐的眼光看向母亲,这人发现后心里琢磨:哦,眼光往旁边飘,心虚了,夸口。我有戏能赢。看来是不会,那个讲解员夸大其词,谁能连区别都知道,或许产地能知道。

暗暗哼了一声,心里想着:没想到吧,有人真较真,让您打回原形。

母亲只好点点头:这回可用上这知识点了。

秋姐的声音带着知识女性的温柔,缓慢而温和:

“海豚戏球是属于吹制花瓶,蓝夹白是机制花瓶,他们的区别在于......”

秋姐往上抻了抻套袖,轻轻拿起蓝色花瓶,眼神中充满了对这件物品的熟悉和喜爱。她小心翼翼地抚摸着花瓶的表面,说道:“这是山东产的机制玻璃花瓶,它一般是底部窄,上面开口大,瓶口经常有花瓣形的造型设计。瓶身有压制不同纹路的做花纹装饰。

您看这蓝白色的花瓶就具有这些典型特点,大家可以就近看看。”

秋姐放下蓝色花瓶,前面的人凑近看后,频频点头,那个年轻人脸色开始发黑,沉默不语。

秋姐又拿起海豚戏球的花瓶,目光专注而认真:“这个是我们大连产地,大连这种吹制方法在全国是一流的。大家再看这个蓝色花瓶,本身工艺相对机械的简单些,花瓶本身壁厚薄不太均匀。

它是根据加热后然后吹拉快速形成,就是我们说的一气呵成,受温度、手法、造型、色彩等因素影响,再有就是造型样子更多样化些随意些。

您看这底座是蓝色波浪,海豚冲出水面。用嘴顶住一个西瓜瓣花纹的彩色球,球口上面是空的,身子做瓶体。”

秋姐同时拿起两个花瓶,掂了掂重量,自信地说道:“大家看我的掂量就可以看出那个重。”

底下议论声一片,秋姐看到大家的神情,大声说道:“对,大家说的很对,是蓝色机制花瓶比海豚人工吹制的花瓶,更笨重一点。

机制玻璃花瓶是可以大批量生产,价格低,人工吹制的产品更加具有艺术感和稀少,价格高些。”

听闻这里,那个青年脸色全黑了,他紧咬嘴唇,眼神中充满了难以置信,自言自语道:“你们真的就把所有产品都了解产地性能和区别。”

母亲迈步走过去,轻声对小伙子说:“天外有天,人外有人。我也是出来后,才见识到世界是如此的多变和奇妙。这个花瓶不需要您买,学到东西才是最宝贵的。”

年轻人摇摇头,坚定地说道:“不,我要买。我要把它当做一件艺术品欣赏,也当自己莽撞和自大自信的警示。谢谢你们让我及早发现自己的问题。”

母亲大眼睛平静地看着年轻人,心里对他生出了一些好感,能做到这样,也是个有思想、能知错就改的好青年:“那就打个 9 折吧。”

母亲说完就急忙转身去安排下一场的参观。

那个年轻人不甘心地追上一步,急切地问道:“请问这是你们的专业要求吗?”

母亲爽快地笑道:“这还真是我们自发学习的,这产品源于我家大连的,我妹收集很多这类漂亮产品,这个商品是值得喜欢。因为价格贵,我就留意它们的区别,我们提倡对产品质量和价格比对。为顾客提供更好性价比的推荐。”

年轻人挑起大拇指,由衷地赞叹道:“这真是人不可貌相,佩服你们把工作做成知识学习的课堂。”

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