陆辰只好在平台上报了联系不上顾客,然后先去送别的订单了。
当他正在送另一个订单时,那个一直联系不到的顾客终于打来了电话。
电话刚接通,就听到一个女人吼道:“我的外卖呢?都快一个小时了还没送来,你怎么回事?”
陆辰都快被她气笑了,差点就要骂人了,你特么自己电话打不通还能这么蛮横无理!
但他还是忍住了,谁叫咱是干服务行业的呢。
讲真的,没一点忍耐力,真的干不了这一行。
“我刚才送到的时候打电话联系不到您,所以就先送别的订单了。”陆辰努力保持着耐心,强压住了从心底升起的怒气。
“我怎么没接到电话?再说了电话打不通不会直接送上来吗?”女人依旧强横。
听了这话,陆辰心头的怒气直冲而起,但他还是强行压住了,深深吐了一口气,继续解释道:“电话我肯定是打过了,有没有可能你留错号码了?还有,你定位不准确我不说啥,只写个楼号,我怎么给你送上去?”
“那我不管,你现在赶快给我送过来,已经超时了!”女人丝毫没有一丝歉意,似乎完全不认为自己有问题。
陆辰的怒火本就在零界点了,此时腾地升起,直冲天灵盖!
“我给你送过去?送哪里?送你家祖坟上吗?”陆辰再也不想惯着她,骂道,“你他妈的花两个破壁钱点个外卖,把自己当慈禧太后了是吧?”
今天,他就要给这种顾客上一课!
让她知道这个世界并不是围绕她转的!
让她知道外卖员并不是围绕一个顾客服务的!
让她知道蛮不讲理的顾客并不是上帝,而是煞笔!
“你……你怎么说话呢!哪有你这样的外卖员?我要投诉你!”女人破防了。
陆辰冷笑道:“你先别急,告诉我具体单元号,我等会把餐送过去,你拿到餐再投诉我也不迟。钱不能白花对吧?”
女人以为她的“投诉威胁”奏效了,冷哼道:“二单元三楼,你快送过来吧!”
她始终认为,天下的外卖小哥终究逃不过一个投诉恐吓!
陆辰挂掉电话,先把手里的其他订单送完,再返回那个蛮横女人的地址。
在二单元门口,陆辰拨打了刚才那个电话。
蛮横女人让陆辰把外卖送上楼去。
“三楼而已,你下来拿吧,我不想爬楼。”陆辰说。
“你什么服务态度?到了单元门口不给我送上来!”女人又蛮横起来。
“你下不下来,不下来我就走了。”陆辰态度坚决。
他倒要看看这么蛮横不讲理的女人到底长啥样。
女人肚子饿的发慌,心想外卖都已经到单元门口了,下去取一下吧,回头给他个投诉加差评就是了。
过了一会儿,一个肥胖的女人哼哧哼哧地走下楼来,看到穿着外卖服的陆辰,拉着一张臭脸道:“把外卖给我!你什么人啊!到了楼下不给我送上门!”
见她伸出肥胖的手要外卖,陆辰道:“你是谁?怎么证明这个外卖是你的?”
胖女人气愤道:“你怎么这么多事!不是你刚打电话让我下楼的吗?外卖不是我的是谁的?”
“不对啊!刚才接电话的好像是个人啊!”陆辰故意露出惊讶的表情。
“你什么意思?你骂我不是人?”胖女人反应倒是挺快。
陆辰道:“反正这外卖肯定不能给你,这是人吃的东西。”
胖女人气得吹胡子瞪眼,大骂道:“你个臭送外卖的也敢骂我,真是反了天了!我现在就打电话投诉你!”
陆辰看她气得发抖,浑身的肥肉一颤一颤的,就像一头气急败坏的猪。
她大声叫嚷着,挥舞手里的手机,作势就要拨打电话投诉。
然而她打开下单的界面时,才发现她的订单已被取消。
而取消的订单没有了配送骑手的信息,也没有投诉骑手的在线渠道,更别说给骑手差评了。
没错,就在刚才,陆辰取消了她的订单。
这一单,因为违规取消,平台要扣罚骑手十块钱。
但陆辰不在乎,花十块钱出一口气,给这个肥猪一个教训,很值!
他本想当着死肥婆的面把她的餐扔到旁边的垃圾桶,忽然发现一只流浪狗正在觅食。
于是他打开手里的外卖,蹲下身子递给了那只流浪狗,并说道:“这好像不是猪食,不能给猪吃,只好给狗吃了。”
死肥婆一时半会找不到投诉外卖员的渠道,肚子饿得咕咕叫,却只能眼睁睁看着自己点的外卖被狗吃了,还被这个外卖员含沙射影地比作了猪。
“你……你个臭送外卖的给我等着!我一定要投诉你!一定要让你付出代价!”死肥婆指着陆辰,咬牙切齿地说道。
“拜拜了您嘞!”陆辰嘿嘿一笑,骑上电动车,调转车头,扬长而去。
也许,那个死肥婆最终会找到平台客服进行投诉,把陆辰的罪状大书特书,恨不能让平台把他千刀万剐,就地辞退。
然而,事实并不会如她所愿。
她只能饿着肚子吃一肚子气,要么申诉平台赔偿,要么继续等待自己的订单被商家重新做一份,再由下一个骑手重新配送。
陆辰能受到的最大惩罚也许是限制接单一天,也或许不会。
如果运气好,连那被扣的十块钱也能申诉回来。
这就是众包大神的牛逼之处了!
为了这一单浪费了不少时间,眼看快要到午高峰了,陆辰调整心情,继续上线接单,进行下一单的配送。
可是今天的他总是不能像往常一样心无旁骛地送外卖,因为他总能在人多的地方听到有关他的窃窃私语。
“你看那个外卖小哥,是不是和抖音上那个弹吉他的帅哥很像?”
“是啊,真的很像啊!”
“我看就是他吧,没想到他原来是一个外卖小哥!”
“现在真是太卷了,连外卖小哥都卷到音乐圈里来了!”
“我好想要他的微信……”
“你个花痴,又胆小又好色!”
“你不胆小,那你去要啊。”
……