“做生意哪有你们这样的,市场的价格波动,这也是正常,但你们之前承诺过,短期内不会再涨价,那就要信守承诺,这是一家店的信誉问题!”
“而且后面两次临时涨价,你们谁到府上通知过?就因为差了那么几十两的货款,你们耽误了好几次送冰!”
“我家宴请宾客,就因为缺了冰块,让所有人热的不欢而散,闹得我们冯府丢了好大的脸,现在外面私下里都传,说我们冯家小气、抠门,宴请宾客连冰块都舍不得用!”
冯夫人越说越生气,尽管脸上汗水淋漓,但眼神寒如腊月雪。
像他们这种有钱有身份的人,最注重颜面名声。
就因为那一场宴会,现在所有亲朋好友私下里都蛐蛐,说冯夫人抠抠搜搜的。
冯夫人本就生气,但也没有想对董氏冰行为难,可今天这一趟,着实是点燃了她的火气。
所有问题堆在一起,她自然不会太给对方脸面。
字字句句,都像爪子一样,把董掌柜的面子撕了下来。
董掌柜脸上充满了窘迫和苦涩。
他怎么也没想到,事情会发展到这一步。
当务之急,还是要想办法平息冯夫人的怒气。
不仅因为她是重要的大客户,还因为冯家在南丰镇的地位。
要是把冯家得罪死了,以后的生意肯定要更加难做。
还会流失掉那些冯夫人介绍过来的客户。
最重要的是,事情闹大了,对董氏商行的信誉影响很大。
董掌柜在冯夫人面前低眉顺眼,卑躬屈膝。
没办法,他虽然是掌柜,但也只是个下人。
冯夫人依旧不解气,当场放话,“这件事你们冰行要是不给我一个交代,别怪我以后不给你们董家脸面!这门生意,你们能做就做,不能做,有的是人可以做!”
冯家有钱也有人脉,要真的想打开渠道,在镇上开另外一家冰行,也不是没可能。
他们的背景,可以说跟董氏旗鼓相当,不相上下。
若真的开了个冯氏冰行,无异于多了一个强劲的竞争对手。
董掌柜闻言,表情都僵住了。
他再三道歉,就差没给冯夫人跪下了。
“冯夫人,在下也只是拿钱办事,价格的调整,那都是东家下达的命令,我们不敢不从啊,还请你不要为难在下,我……”
“你做不了主,那就让能做主的出来!”
“这……”
董掌柜脸色更加不好看了,他眼神躲闪。
沈如云猜测,董氏的东家应该就在店里,只是为了躲避麻烦,不愿意对上冯夫人的锋芒,才没有露面。
冯夫人本来要走,现下一想,又不着急走了。
反正事情已经闹开了,她今天非得让董氏冰行长长记性才行!
此时,各家各户来采买的人都低声议论,交头接耳。
“我也觉得今年的冰价贵得离谱!再这样下去,董氏卖的哪里是冰啊?简直是金子!”
“是啊,哎,但我家老夫人身体不好,受不了炎热,每年夏天都要用冰,一天都断不了,贵一点就贵一点吧,要是从县城采买,中途的成本也要不少,还麻烦呢。”
“冯夫人说的不无道理,咱们是顾客,董氏冰行做事确实不妥帖,涨价也要提前通知一声呀,没及时补货款,他们连冰都不送了,难道是怕我们补不起差价吗?”
客人们早就心有怨气,今天被冯夫人挑破,都驻足停下,看看董掌柜能不能给出一个交代。
眼看着外面的局面越来越掌控不住,董少廷终于出面。
“冯夫人,各位,关于价格涨幅,确实不是我们董氏冰行故意为之,如今周国各地冰价都在飞速增长,说是一刻钟一个价,都不过分,最近的,县城府城,哪一家不是涨到了九百文以上?”
“若不是在下有些渠道,还能把价格稍微压一压,只怕价格会贵的更离谱。另外,没能及时通知到大家,确实是我们办事的疏忽,从今日起三日内,凡是购冰,都可以让一成价格,就当做是给大家赔不是了。”
“冯夫人,冯府作为我们冰行的大客户之一,我们绝对不敢轻视,对你的服务每一项都尽量做到最好,偶有疏漏,我董少廷今日亲自向你道歉了。”
冯夫人张了张嘴,不知道该说什么,冷哼一声扭过头去。
俗话说,伸手不打笑脸人,董少廷态度谦和,道歉也很认真。
她不好再咄咄逼人,只得生硬道,“价格正常上涨,我们都能接受,我也不是花不起这点钱,只是你们的服务有待提高,口口声声说,我是大客户,可我一点都没感觉到你们的尊重!”
“这样吧,我不需要你们让一成价格,就按照今日冰价,给我供两个月的冰,签契书!”
董少廷无奈的摇摇头,“冯夫人这样属实是有点为难在下,若是开了你的先例,其他客人都要这样做,未来两个月的冰价持续走高,那亏损岂不是全要由我自己来承担?”
“我是开门做生意,总不能做亏本生意吧。”
冯夫人噎了一下,总觉得心里有口气憋着。
双方再度僵持下来。
这时,沈如云挑着两桶冰走了过来。
“董东家,我这有大量冰,价格实惠,有个合作想跟你谈谈,不知能否赏脸?”
众人视线齐刷刷的落在沈如云身上。
女子面色红润,肌肤白皙,双眼明亮有神,如山间泉水一样清澈。
语气温和却又充满力量。
董掌柜警惕的道,“哪来的无知妇人,我们东家日理万机,没看到正在忙着吗?去去去,别来找麻烦。”
冯夫人看不惯董掌柜以貌取人的做派,扭头对沈如云说,“姑娘,你有冰卖?有多少?我家每天最少要用七八十块冰,能供的过来不?”
沈如云笑着,“能,我这有府城的渠道,有亲戚在府城做这个生意,要多少有多少的。”
她虽是回答冯夫人的问题,但笑吟吟的眼神,始终落在董少廷身上。
董少廷察觉到,沈如云并没有恶意,似乎没有要抢生意的意思,不禁感到好奇。
冯夫人问了价格,沈如云没有着急回答,静静的等着。
董掌柜登时急了!
完了,这农妇居然敢跟他们抢生意,还抢到家门口来了!?
这不是砸场子来了吗!