李柯的快递公司在新市区,并不难找。车子不到半个小时就到了公司楼下,张磊要去发货,把她放到公司门口就离开了。
这个点正是晚饭时间,路上车水马龙。她给李柯打了个电话,没几分钟李柯就从楼下上下来,一见她就笑容满面:“怎么突然过来了?”
“怎么?不能来?”
“那倒没有!”李柯笑着将她迎进门,随口问道:“吃饭了吗?”
“还没,下了班就直接过来了,有点着急!”
田馨随口说道,快步跟着他进了电梯。
一听她说着急,李柯脸上的笑容顿时消失殆尽,马上紧张道:“怎么了?出什么事儿了?”
“没啥事儿,就是有点小问题想来问问你!”田馨笑道,见他眉头微蹙,她又笑着说了句:“你别紧张,问题不大!”
电梯在6楼停下,李柯按着门让田馨先出去,两个人顺着长长的过道走到尽头,进了李柯的公司。
这间公司并不大,只有几间办公室和一个容纳十来人的大厅。这时候员工已经下班,大厅空无一人。李柯带着田馨直接进了办公室。
办公室的布局很是简单,除了一张办公桌和两张椅子,就只有一个木质书架。
李柯指着对面的椅子笑道:“地方简陋,你别笑话,坐!”
“没有没有,挺好的!”田馨在椅子上坐下,看着对面墙上的一副毛笔字出了神:“你这书法写的倒是挺好哈!”
“哪有?快别打趣了我了!我哪有那个本事?”李柯给她倒了杯水,转头看了一眼墙上的字,笑道:“这是人送的!我求了好久才得这么一幅!”
墙上的字用镜框装裱着,四个苍劲有力的大字“上善若水”极其醒目,田馨笑了笑:“送的?听说你最近新签了几家快递合作,这几个字该不会是某人送的贺礼吧?”
“确实是贺礼!”李柯笑道:“不过,你是怎么知道的?”
“你问哪个?贺礼还是签约?”
“这两个不是同一个问题吗?”李柯笑道。
田馨笑了笑,跟李柯对视一眼,没在往下接。
李柯看了看时间,有点不好意思的说:“不知道你来,晚上约了个人,一会儿可能的失陪了!你刚才说出了什么问题?”
“你着急走吗?”
“没事儿,还有点时间,你说吧!”
见来的不是时候,田馨赶紧在脑子里过了一遍来的路上想的几个问题,顺嘴一股脑儿全抛了出来。
“既然你赶时间,我就直说了!”田馨清了清嗓子,开口说道:
“最近我那些村民反映,发出去的货要一周左右才能到顾客手里,这样一来,网上的差评很多。
有了差评,下单率低了不说,退货率反而高了,有些顾客着急等不到货直接就退回来了!现在弄得越来越不好做了!不知道李总对这个事儿怎么看?”
“有这回事?”
李柯似是不信,狐疑道:“派过去的司机没有及时取货吗?”
“那倒没有,司机很及时,一天去一次。但是到你们这儿,什么时候发我就不知道了!”
田馨一脸忧心忡忡的叹口气,说道:“李总,我知道你忙,可能关注不到这些事儿!
但是,容我说句僭越的话,您还是得多去底下看看。
我们之间的合作虽然小,不值得一提,但你也知道,这些村民付出了很多心血才有这个小店,要是因为这个问题开不下去了,那真是哭都没地哭去!”
说完,她看了一眼李柯,试探着问道:“您看,这事儿该怎么处理?”
李柯短暂的沉默了几秒,略微思考后问她:“从什么时候开始出现这种情况的?”
“大概两周前!”田馨说:“最近每天的退货率已经高到百分之十了!这样下去实在撑不住啊!”
李柯皱着眉头听完,随手打开电脑敲了一行字,目光冷肃:“还有什么问题吗?一并说完!”
“还有就是……”
“什么?”
“你能不能跟他们说一声,分拣的时候动作轻一点。这有些东西是易碎品,很容易就被扔碎了!”
“还有吗?”李柯的手飞快的在键盘上纷飞,目光停留在屏幕上,脸上有一层淡淡的反光,看着极其冷静严肃。
田馨想了想接下来要说的问题,一时不知道该不该开口。
李柯见她迟迟没动静,停下来朝她看了一眼:“还有吗?接着说!”
“还有就是……”
“剑煮酒无味,饮一杯为谁……”
她刚开口,李柯的手机突然响了。
李柯拿起看了一眼,脸上的表情有了一丝松动,微笑着起身拿起手机跟她说了句:“我接个电话”,便出了门。
李柯半天都没回来,她等的百无聊赖,又抬头看了眼墙上的字。
上善若水,水善利万物而不争。
原来他是这样的心境。
田馨低下头笑笑,拿出手机快速发了条短信。
那边很快回了过来,她看了一眼,起身出了门。
李柯正接完电话往回走,见她出来,有点不解:“怎么出来了?”
“我以为你走了呢?”
“没有,接个电话而已!”李柯扬了扬手机:“先说完,一会儿我送你!”
两人回到办公室,又继续刚才的话题。
“你刚才还要说什么?”李柯问。
“没什么了,就那两个问题,你看该怎么处理?”
李柯盯着电脑看了会儿,脸上的表情有些凝重,犹豫着对田馨说:“你说的这两个问题都不难办!这样吧,我明天去看看情况,尽快给你答复。”
“那就麻烦你了!”田馨说着便站起身,笑着跟李柯又叮咛了一句:“李总,还望您尽快给我个答复,这事儿早一天处理好,我们就能避免很多麻烦。”
“那是自然,你放心,最迟明天晚上,我一定给你答复。”
李柯说完也站起来,和田馨一道往出走。
两人从楼上下来,李柯去开了车:“你是要回去吗?我送你!”
“哦,不用了……”
田馨正跟李柯客气了一句,一道身影便立在了她面前。那人看了她一眼,转头对车里的李柯说道:“你忙吧,我送她……”