3月1号，上午9点多，张艺斐，今天是三月份的第一天，她在大脑里面已经规划了这个月的计划，打算写30万的读书笔记。
春天的脚步越来越近了。
张美婷这几天没有过来，也没有和她联系。
但是还觉得有一件重要的事情没有做，她感到很烦恼。
她一想起这件事情就心情不好，头疼，但是呢，不解决，拖下去只会每月的扣钱。
2021年，张艺斐在汉水市上班的时候，为了工作和生活的需要，于五月份和十月份分别办了两张联网达的手机卡。
5月份的一张卡是自己去办的。10月份是她加油的时候，“中奖”办的。
因为流行大感冒的原因，工作不顺利，她想注销一个号码，但是营业厅的工作人员说，新办的卡需要三个月以后才能注销。
2022年6月，她想把套餐降低，就给客服打电话，营业厅的工作人员告诉她，只有自己现在用的这一款套餐是最低的，没有比这更低的。
在张艺斐的强烈要求下，只更改了一个套餐，另一个套餐，他们始终不肯更改。
张艺斐只好作罢。
到了2022年2月9日，姐姐张美婷来到妈妈家，也是十分苦恼：
“我的一个移动的手机停机了，一个联网达的手机也停机了，老是在充费，一次都没有用就停机了，把它注销掉了算了。
张艺斐建议说：“要不你更改套餐吧，更改一个最低的套餐。”
张美婷：“那你帮我打电话更改吧！”
张艺斐：“好的。”
张艺斐拨通了联网达的客服电话：
“喂，你好！你帮我查一下这个手机号码吧！”
客服：“你的手机号码是，现在欠费停机了。”
张艺斐：
“我这个手机号，每个月都扣费，套餐是多少钱？没有使用就扣费停机了，我想降低套餐。”
客服：“这个39块钱的套餐已经是最低价格的了，没有最低的了。”
张艺斐想着自己还有两个联网达的手机号，其中一个是19块钱的，立马反驳道：
“告诉你，我自己有几个联网达的手机号，我就有比39块钱低的套餐。
我还有移动公司的手机号，我也要求更改套餐，降低套餐，别人当场就解决了。
为什么别家的通信公司，给客服打电话，要求更改套餐，别人马上同意了，而你们家的套餐更改这么困难？
你们只希望用户套餐只升不降，是吧？那我现在提高套餐吧，你们是不是很快就答应了？”
客户任然坚持：“我们确实只有39块钱这一款套餐了。”
张艺斐：“你把你的工号报给我吧！我去核实一下。你说不能改，我以前就改过了的。”
客服听见张艺斐这样一说，开始松口了：
“好吧！我们有一个全网达的套餐6块钱的，通话20分钟，流量是30兆的。”
张艺斐：“好，那就更改成这个套餐吧！”
客服：
“你的手机现在欠费停机了，你要先把话费充进去了以后，才能更改套餐。”
张艺斐：“那我把话费充进去吧！冲进去了，你们帮我更改。”
客服：“那我现在就把你的需求登记上去，你注意接听电话。”
张艺斐听见客服同意降低套餐，她的情绪平复下来了：“好的！”
张艺斐挂断了电话，张美婷责怪道：“你说话态度怎么不好一点呢？像和别人吵架一样的 ”
张艺斐：“你不知道，如果你不对他们客服态度恨一点，他们就根本不打算给你更改套餐，他们看人下菜。
你改成一个6快钱的套餐就可以了，这样就花不了多少钱。”
张艺斐：“你确定了更改成6块钱的套餐吧？”
张美婷抱着陈微：“那就更改成19块钱的吧，怕要用呢！”
张艺斐：“那就确定更改成19块钱的套餐。”
张美婷：“好。”
张艺斐：“人家说要充话费了才能更改套餐。”
张艺斐知道姐姐手上没有钱，如果她不提出来借钱，自己也不主动借钱给她充话费了，因为自己过年之前借给她560块钱，她说了还钱给她的，至今还没有还钱她。
张美婷：“我手机里面没有钱了，你帮我充30块钱进去吧！”
张艺斐：“如果在微信里面给别人的手机充话费的话，必须是50块钱以上才可以充进去，只有本人的手机号码才可以充30块钱的话费。”
张美婷：“我手上还有10块钱，你转给我20块钱，我凑成30块钱了充进去。”
张艺斐：“好啊！不过，你的手机停机了，怎么充话费呢？”
张美婷：“那你就帮我充50块钱的话费进去吧！”
张艺斐：“好。”
陈微吵吵闹闹，张美婷就抱着陈微到一楼去玩去了。
张艺斐准备给张美婷充话费，但是又不知道她的手机号码，只好放下来了。
张美婷抱着陈微回到棚子里面：
“手机充话费了吗？”
张艺斐：“还没有，你还没有告诉我，你的手机号码呢！”
张美婷拿出手机寻找自己的连网达的手机号码，告诉给张艺斐，张艺斐把姐姐的手机号码存在自己的手机里面，核对无误后，充进去了50块钱的话费。
张艺斐看见今天和客服沟通了可以有6块钱的套餐，决定把自己的两个手机号码也改成6块钱的套餐。
想到这是2月头，再过几天打电话，也来得及吧，这几天一会要看书学习，一会要帮忙照看陈微。决定暂时不打客服电话。
2月10号，客服来电话了，张艺斐按照姐姐的意思：
没有要那个6块钱的套餐，改成了29块钱的套餐。
客服更改成功了。
过了15天，到了2月25号，孙艺菲，考虑到这两张卡都没有怎么用？
想降低套餐费用，再次给联网通的客服打电话，如果太完晚了，到了月底，他们公司又说夜业务忙，会找各种理由不给办理。
张艺斐给联网达公司的客服打电话，发现这手机号码怎么打不出去？总是显示正在拨号，就是打不通，感到好恐惧！
张艺斐又用自己的移动手机拨打，也是打不进去，这到底是怎么回事呢？
后来反复试验，终于打出去了。
张艺斐拨打人工客服电话：
“你好！我想降低套餐。”
客服：“你这个19块钱的就是最低的套餐了。没有低的套餐。”
客服接电话号一口拒绝，说这是最低的套餐。
张艺斐觉得很蹊跷：“我2月9号10号用另外一个手机号码给你们打过电话了的，你们的客服告诉我，说有一个6块钱的套餐。”
客服：“不可能。你说那个套餐的名字叫什么？”
张艺斐：“那个套餐叫全网通，还是叫全球通。20分钟的通话，30兆的流量。我如果知道你们是这样的态度，我当时就改成6块钱的套餐就好了，
不至于现在和你争执。”
客服：“我们没有这款套餐。”
张艺斐：“真的这么奇怪吗？2月9号，10号给你们打电话，更改过一次套餐的，你们现在不承认了？”
客服：“我给你登记上去，你注意接听电话吧。”
张艺斐：“需要等待多长时间？”
客服：“等待24小时到48小时。”
张艺斐感到很苦闷，实在不行，还是注销掉，免得让人烦恼，张艺斐拿着一本书，注意力始终难得集中。
生活不容易啊！
看见菜地里面的蔬菜茁壮成长，春天的脚步越来越近了。